Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 dicembre 2025

Arte Marakame gestisce questo negozio e sito web, inclusi dati, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi per offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Arte Marakame utilizza la tecnologia Shopify per fornire i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi tramite qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere come i suoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", intendiamo qualsiasi dato che ti identifica o che può essere ragionevolmente collegato a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima o i dati che sono stati resi anonimi in modo che non possano essere ragionevolmente identificati o collegati a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dettagli del contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli sulle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulla transazione compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che ci fornisci nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un reclamo al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'uso comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, ad esempio come e quando utilizzi o navighi nei Servizi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da noi incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci le tue informazioni personali con qualsiasi altro mezzo.
• Automaticamente tramite i Servizi comprese le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li assumiamo per abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, tra cui l'adempimento del contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, la gestione dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli a cui sei interessato, l'invio di notifiche relative all'account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi, la pubblicazione di recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi promozionali e di marketing, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, nonché per mostrarti pubblicità online di prodotti o servizi sui Servizi stessi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato, aggiunto al carrello o eseguito altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, indagare o rispondere ad attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni con nessuno.
• Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a un procedimento legale valido, incluse le richieste delle forze dell'ordine o delle autorità governative, per indagare o partecipare a indagini civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali controversi e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e mostrarti annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla tua attività online su vari commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per scopi pubblicitari e di marketing personalizzati in base alla tua attività online su vari commercianti e siti web. Puoi esercitare il tuo diritto di opporti a tali utilizzi. qui
• Quando istruisci, richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o, in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura fallimentare, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste simili), per far rispettare i nostri Termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorarli. Al fine di fornirti e migliorare i Servizi, le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi dal tuo. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri titolari di attività e la piattaforma Shopify stessa. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, altri titolari di attività e la piattaforma Shopify stessa. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti relativi all'utilizzo di tali informazioni per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, puoi visitare il sito Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify A seconda del luogo in cui vivi, potresti essere in grado di esercitare determinati diritti in merito ai tuoi dati personali qui. Collegamento al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e collegamenti di terzi

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se accedi a link che portano a siti non affiliati o controllati da noi, ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link non implica alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori ai sensi della legge applicabile nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore legale di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire la "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo in cui conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri accordi e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue opzioni

A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in merito ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo negare la tua richiesta ove consentito dalla legge.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o al trasferimento dei dati per scopi pubblicitari personalizzati. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o al "trasferimento" dei tuoi dati personali, oppure di opporti al trattamento di tali dati per finalità considerate "pubblicità mirata", come previsto dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti di opposizione a tali utilizzi. quiSi prega di notare che se visitate il nostro sito web con il segnale di opt-out di Global Privacy Control abilitato, a seconda della vostra posizione, considereremo automaticamente tale visita come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser che state utilizzando. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche a tale account. Per ulteriori informazioni su Global Privacy Control, potete visitare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione del segnale di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal vostro browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione fornita nelle nostre e-mail. Se decidi di non riceverle, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti nelle sedi indicate nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/it.

Non effettueremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, chiederemo a quest'ultimo di fornire la prova di averti autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo richiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro un lasso di tempo ragionevole, come richiesto dalla legge applicabile.

reclami

In caso di reclami sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo (SEE), puoi trovare un elenco delle autorità per la protezione dei dati. qui.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese riconosciuto come fornitore di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla Privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e vi informeremo delle modifiche come richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, chiamaci al numero [numero di telefono] o inviaci un'e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail]. hola@artemarakame.com oppure contattaci al numero MOZF8604197S1, Luis G Urbina 214, Santa María de Guido, Morelia, MICH, 58090, MX. Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, siamo responsabili dei tuoi dati personali.